Pense rápido - quanto custa um iPhone 15 Pro Max de última geração? Se você disse cerca de $ 1.600, você estaria certo, mas apenas se você estiver baseado nos EUA. Na Turquia, o mesmo telefone custará quase $ 3.000. Essa diferença oferece uma oportunidade fantástica para arbitragem - e um mercado de segunda mão e recondicionado animado. A Getmobil acabou de levantar $ 4 milhões para legitimar a reforma de telefones dentro do país.

A economia global e a política comercial são profundamente fascinantes e podem causar algumas peculiaridades realmente estranhas nos mercados locais de telefonia móvel. Em 2010, por exemplo, a Argentina introduziu um conjunto de regras que significava que se você quisesse vender produtos no país, teria que fabricá-los lá. Isso teve uma tonelada de efeitos estranhos; livros em inglês se tornaram quase impossíveis de comprar ou extremamente caros (lembro de ter pago $ 65 por uma cópia em papel do livro de Walter Isaacson sobre a biografia de Steve Jobs em uma livraria de Buenos Aires - que custava cerca de $ 29 nos EUA na época). Isso também significou que a Apple desistiu totalmente do mercado, optando por não vender seus iPhones na Argentina. E de repente, muito depois de todos terem mais ou menos esquecido que a BlackBerry ainda existia, a marca de telefone teve um ressurgimento no país quando decidiu construir uma fábrica de montagem lá.

A mesma coisa está acontecendo na Turquia no momento; a Turquia, desesperada para manter seu PIB dentro das fronteiras do país, impôs uma pesada taxa de importação a telefones. Não é fácil contornar essas limitações também - se você contrabandear um telefone para o país, seu IMEI será bloqueado pelas três principais redes após 120 dias.

Obviamente, as pessoas ainda precisam de telefones, mas, relutantes ou incapazes de pagar os impostos de importação incrivelmente altos, buscam outras soluções. A Getmobil teve seus humildes começos como uma modesta loja de reparos de telefones e desde então evoluiu para uma das principais plataformas de comércio eletrônico da Turquia, especializada na venda de eletrônicos recondicionados.

O investidor líder, o confuso Fundo de Fundadores Holandeses (DFF), investiu na Getmobil. "Enquanto o DFF está sediado na Holanda, nosso foco no DFF está em investir em marketplaces B2B durante sua fase inicial", diz Hidde Hoogcarspel, co-fundador e sócio-gerente na DFF. "Nossas empresas do portfólio estão localizadas não apenas em toda a Europa, mas também em regiões como Dubai e Egito. Esses marketplaces normalmente operam além das fronteiras e às vezes até globalmente."

Onde há atrito, há oportunidade

A medida que os fundadores da Getmobil navegavam pelas complexidades do mercado de reparos de eletrônicos, identificaram uma lacuna significativa entre o alto custo de dispositivos novos e o desejo do consumidor por alternativas mais economicamente viáveis. Essa realização levou a uma mudança de foco de simplesmente reparar dispositivos para recondicioná-los e vendê-los, lançando assim as bases para o que se tornaria o modelo de negócios principal da Getmobil.

Ao impor altas tarifas, o governo turco criou um mercado cinzento: as pessoas estavam vendendo e comprando telefones em dinheiro, nenhum dos quais era reportado ao governo. A boa notícia era que o dinheiro permanecia dentro das fronteiras do país, mas obviamente, ninguém estava recolhendo impostos ao longo do caminho, então isso causava um novo problema: sim, o dinheiro era circular, mas nada estava indo para os cofres fiscais do país.

"A Turquia é um mercado de recondicionados absolutamente atípico. O preço de um novo iPhone em Ancara é muito mais alto do que em qualquer outro lugar do mundo. O governo criou um esquema regulatório único e amplo e limitou as importações", explica Hoogcarspel. "O setor formal de recondicionamento na Turquia ainda está em estágios iniciais; o comércio informal está prosperando e estima-se que ultrapasse todo o tamanho do mercado de US$ 7 bilhões para vendas de dispositivos novos. Dezenas de milhares de comerciantes operam neste segmento informal."

Desejando controlar a situação, o governo fez algumas grandes mudanças, incluindo novas regulamentações, incentivos fiscais e oportunidades. Em 2021, a Turquia introduziu um conjunto de regulamentos que fortaleceu significativamente o mercado de eletrônicos recondicionados, criando um quadro mais estruturado e confiável para empresas que operam dentro deste setor. Essas mudanças regulatórias foram enquadradas como incentivo às práticas de consumo sustentável, melhorando a qualidade e a confiabilidade dos dispositivos recondicionados e reduzindo o impacto ambiental do lixo eletrônico.

"[O governo turco] introduziu uma regulamentação de centro de recondicionamento. Eles disseram 'se você construir o centro de recondicionamento com alguns padrões específicos, não pegaremos 20% em impostos, pegaremos 1%", explica Uygun. Além disso, o governo tornou possível para os centros de recondicionamento verificados oferecer pagamentos parcelados - em vez de ter que pagar pelos dispositivos integralmente. Isso é extraordinário, explicam os fundadores, porque o crédito ao consumidor é altamente regulamentado na Turquia. Eles dizem que a Apple não pode oferecer planos de parcelamento.

A trajetória de crescimento da Getmobil tem sido notável, impulsionada por uma combinação de visão estratégica, excelência operacional e um profundo entendimento do setor eletrônico - e regulatório - turco. A ascensão da empresa é caracterizada pela capacidade de oferecer aos consumidores eletrônicos recondicionados de alta qualidade a preços competitivos, preenchendo assim uma lacuna crítica no mercado. Essa proposta de valor ajudou a cativar os consumidores da Getmobil e posicionou a empresa como uma peça vital no setor eletrônico da Turquia. E, presumivelmente, o governo está animado por estar um passo mais perto de poder regular o mercado de segunda mão fora de controle.

Vencedores: Economia local e o meio ambiente

Embora haja pouca dúvida de que a principal força motriz por trás das regulamentações do governo seja a receita, forçar um mercado de reparos e segunda mão mais robusto tem uma série de efeitos colaterais positivos, como um aumento dramático na vida útil dos dispositivos e uma redução significativa do lixo eletrônico.

Antes das regulamentações, o mercado de eletrônicos recondicionados na Turquia era caótico e fragmentado, e a qualidade e a cobertura de garantia dos dispositivos de segunda mão eram altamente variáveis. Os novos quadros estabelecidos estabeleceram padrões rigorosos para os processos de recondicionamento, incluindo verificações de qualidade, requisitos de garantia e serviços pós-venda. Esse ambiente legislativo desempenhou um papel fundamental em nivelar o campo de jogo. Ao colaborar com as regulamentações do governo, a Getmobil comprou uma vantagem - ao prometer obedecer às regras, aderindo a padrões elevados de qualidade e atendimento ao cliente, a empresa obteve uma tremenda vantagem competitiva.

Ao alinhar o interesse dos clientes (custo e qualidade), do governo (capacidade de manter o dinheiro dentro da Turquia e coletar alguns impostos ao longo do caminho) e da Getmobil, todos saem ganhando. Reutilizar, reparar, recondicionar e reciclar amplia a economia circular para uma base de usuários mais ampla e significa que o meio ambiente recebe um impulso extra também.

Navegar nas complexidades do mercado de eletrônicos da Turquia apresenta um conjunto único de desafios e oportunidades para a Getmobil. A equipe diz ao TechCrunch que o mercado negro predominante continua sendo um grande desafio: essa economia paralela não apenas subverte os preços dos eletrônicos recondicionados legítimos, mas também compromete frequentemente a qualidade e os serviços pós-venda, representando uma ameaça significativa para a confiança do consumidor. Além disso, estar a par e em conformidade com o ambiente regulatório em evolução na Turquia adiciona mais uma camada de complexidade às operações da Getmobil.

Dependente da regulamentação

É claro que o primeiro passo para suprimir o mercado negro foi criar uma alternativa para ele, e é aí que entram as regulamentações e a rodada de financiamento da Getmobil.

Para os investidores, ainda resta saber se esta é um bom investimento. O DFF claramente acredita que há uma enorme oportunidade aqui, mas no processo, está investindo em um negócio que é essencialmente viabilizado por uma regulamentação governamental que suprime o comércio transfronteiriço. A Turquia não é membro da União Europeia (as conversas estagnaram por supostas violações dos direitos humanos perpetradas pelo governo turco), mas se se tornasse membro, todo o modelo de negócios da Getmobil desmorona: os países da UE não podem impor tarifas comerciais para importações e exportações transfronteiriças, e sem isso, é fácil imaginar o mercado turco sendo inundado com eletrônicos usados e novos com preços iguais aos do restante da UE.

Se o futuro da Getmobil está ou não garantido depende inteiramente de eventos geopolíticos e da direção dos ventos tarifários comerciais de amanhã.