A IA pode não estar vindo para todos os empregos, mas pode estar chegando para alguns.
O maior corte de empregos da história de 116 anos da UPS foi resultado, em parte, de novas tecnologias, incluindo IA, disse a CEO Carol Tomé durante uma teleconferência de resultados em fevereiro. Enquanto isso, a IBM planeja pausar as contratações para funções que acredita que em breve poderão ser automatizadas pela IA, disse o CEO Arvind Krishna à Bloomberg no ano passado.
Os trabalhadores não estão otimistas sobre o futuro. Em uma pesquisa recente da McKinsey, 25% dos profissionais de negócios disseram que esperam que seus empregadores demitam funcionários como resultado da adoção da IA. E, bom, o pessimismo deles não é infundado. De acordo com uma estimativa, cerca de 4.000 trabalhadores perderam seus empregos para a IA desde maio. E em uma pesquisa da Beautiful.ai, que faz software de apresentação com IA, quase metade dos gerentes disseram que esperam substituir trabalhadores pela IA.
Mas um grupo de grandes fornecedores de tecnologia e consultorias - chamado de AI-Enabled ICT Workforce Consortium (ITC) - tem como objetivo combater a ideia de que a IA levará a perdas de empregos, citando a necessidade de reciclagem e aprimoramento dentro da indústria de tecnologia da informação e comunicação (TIC) especificamente.
O ITC é liderado pela Cisco com o apoio do Google, Microsoft, IBM (conspicuamente), Intel, SAP e Accenture. O mandato do ITC é explorar o impacto da IA nos empregos, ao mesmo tempo em que possibilita que as pessoas encontrem programas de treinamento relacionados à IA e conectem empresas a trabalhadores 'qualificados e prontos para o trabalho', disse um porta-voz ao TechCrunch em um briefing.
'A abordagem única do ITC pesquisará e avaliará o impacto da IA em papéis de trabalho específicos, incluindo habilidades e tarefas, e recomendará treinamento para uma força de trabalho de TIC habilitada para a IA', disse o porta-voz. 'Os membros do consórcio e os assessores compartilham uma perspectiva comum de que é necessário um maior senso de urgência para entender o impacto da IA em papéis de trabalho chave dentro da indústria de TIC'.
Na primeira fase de seu trabalho, o ITC avaliará o impacto da IA em 56 papéis de trabalho de TIC e fornecerá recomendações de treinamento para os papéis afetados. Esses 56 papéis, que o ITC ainda não divulgou, foram selecionados por sua 'significância estratégica' no ecossistema mais amplo de TIC e o impacto da IA nas tarefas necessárias para desempenhar os papéis, disse o porta-voz, bem como papéis que oferecem 'pontos de entrada promissores' para trabalhadores de baixo nível.
'Esses papéis incluem 80% dos 45 principais títulos de trabalho de TIC que obtiveram o maior volume de postagens de emprego para o período de fevereiro de 2023 a 2024 nos EUA e cinco dos maiores países europeus por números de trabalhadores de TIC (França, Alemanha, Itália, Espanha e Holanda)', disse o porta-voz. 'Coletivamente, esses países representam um segmento significativo do setor de TIC, com um total combinado de 10 milhões de trabalhadores de TIC.'
O ITC pretende publicar suas descobertas em um relatório neste verão. E, além disso, ainda não conseguiu elaborar um plano.
'O Consórcio determinará o escopo de sua 'fase 2' em meados de 2024', disse o porta-voz. 'Conforme avançamos em direção à fase 2, o Consórcio pode considerar estender convites a outras organizações e instituições para se juntarem aos nossos esforços colaborativos em apoio ao sucesso de uma força de trabalho de TIC habilitada para a IA.'
E aí reside o problema com consórcios industriais como esse.
Se o objetivo é dissipar os medos de uma ameaça em massa da IA aos meios de subsistência, os incumbentes de tecnologia precisarão oferecer muito mais do que promessas vagas e relatórios. A IBM se comprometeu a capacitar 2 milhões de pessoas em IA até 2030; a Intel disse que capacitará mais de 30 milhões com IA no mesmo período.
'Os membros do consórcio estabeleceram metas inovadoras com programas de desenvolvimento de habilidades e treinamento para impactar positivamente mais de 95 milhões de indivíduos ao redor do mundo nos próximos 10 anos', disse o porta-voz.
No entanto, não está claro quantos papéis de IA estarão disponíveis até então.
De acordo com uma análise recente da Lightcast, uma empresa de análise do mercado de trabalho, a demanda por papéis de IA está diminuindo, não aumentando. Em 2022, as posições relacionadas à IA representavam 2% de todas as postagens de emprego nos EUA. Em 2023, esse número caiu para 1,6%.
'Os membros do consórcio se comprometem a desenvolver caminhos para trabalhadores em setores de emprego que integrarão cada vez mais a tecnologia de inteligência artificial', disse o porta-voz. 'É um esforço voluntário e transparente entre as empresas para avaliar o impacto e identificar caminhos para aprimorar e reciclar os papéis de tecnologia mais propensos a serem impactados pela IA ... Temos a intenção de que esse trabalho produza recomendações reais e tangíveis que abordarão as necessidades do negócio e dos trabalhadores.'
Vou reservar um julgamento até ver essas recomendações 'reais e tangíveis'. Mas espero que, seja qual for a forma que elas tomem, sejam acompanhadas por cursos de ação - ou qualquer ação, de fato. As grandes empresas de tecnologia têm grandes promessas a cumprir, especialmente no que diz respeito ao futuro do trabalho e ao papel da indústria de tecnologia em moldá-lo.